Politica de Trocas
Troca e Direito do Arrependimento
A Beju Erótic- Sex Shop tem como objetivo deixar os clientes satisfeitos com suas compras, contudo, se isso não ocorrer e houver a necessidade de efetuar uma troca de produto a mesma será feita nas seguintes condições:
1 – Em hipótese de algum defeito no produto devolvido, o mesmo passará por uma devida avaliação realizada pelo fornecedor, que constatando o defeito, encaminhará ao cliente um novo produto sem nenhum custo adicional, sendo que será sempre testado na hora da venda;
2 - Caso não haja o produto a ser trocado pelo cliente em nossos estoques, ele poderá escolher outro produto respeitando o valor do produto anterior;
3 - Não trocamos produtos que haja desgaste natural, dano acidental, uso inadequado ou ausência de defeito analisado pelo fornecedor O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, nota fiscal de compra, etiquetas e tags, sem violação e sem indícios de uso;
4 - Não nos responsabilizamos pelo comportamento do frete quanto ao manuseio do produto;
5 - Prazo para troca de defeito ou devolução é de 24 hs após recebimento do produto.
6- Todas as fotos disponibilizadas no site, são fotos reais , por isso não efetuaremos troca apenas porque o cliente verificou que não era o que queria. Se faz necessário, portanto, analisar as fotos e se houver alguma dúvida o cliente pode entrar em contato com a loja através do número telefônico no horário de atendimento das 08:30 ás 18:00 horas ou pelo e-mail, que nós retiraremos todas as duvidas existentes.
Direito de Arrependimento
1 - Segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através da loja Virtual goza de até 24 horas após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
2 - O valor só será devolvido ao cliente após recebermos o produto devolvido;
3 - As despesas de frete ficam por conta do comprador;
4 - Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia desembolsada para a compra da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, pagamento parcelado nos cartãoes, será descontado as taxas;
5 - O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação, que não haja indícios de uso ou lavagem, com presença das embalagens e sem indícios de violação.
Caso haja mais alguma dúvida, favor entrar em contato com a loja através do email: bejuerotic@hotmail.com ou Whatsapp: 53-981181420
A Beju Erótic- Sex Shop tem como objetivo deixar os clientes satisfeitos com suas compras, contudo, se isso não ocorrer e houver a necessidade de efetuar uma troca de produto a mesma será feita nas seguintes condições:
1 – Em hipótese de algum defeito no produto devolvido, o mesmo passará por uma devida avaliação realizada pelo fornecedor, que constatando o defeito, encaminhará ao cliente um novo produto sem nenhum custo adicional, sendo que será sempre testado na hora da venda;
2 - Caso não haja o produto a ser trocado pelo cliente em nossos estoques, ele poderá escolher outro produto respeitando o valor do produto anterior;
3 - Não trocamos produtos que haja desgaste natural, dano acidental, uso inadequado ou ausência de defeito analisado pelo fornecedor O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, nota fiscal de compra, etiquetas e tags, sem violação e sem indícios de uso;
4 - Não nos responsabilizamos pelo comportamento do frete quanto ao manuseio do produto;
5 - Prazo para troca de defeito ou devolução é de 24 hs após recebimento do produto.
6- Todas as fotos disponibilizadas no site, são fotos reais , por isso não efetuaremos troca apenas porque o cliente verificou que não era o que queria. Se faz necessário, portanto, analisar as fotos e se houver alguma dúvida o cliente pode entrar em contato com a loja através do número telefônico no horário de atendimento das 08:30 ás 18:00 horas ou pelo e-mail, que nós retiraremos todas as duvidas existentes.
Direito de Arrependimento
1 - Segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através da loja Virtual goza de até 24 horas após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
2 - O valor só será devolvido ao cliente após recebermos o produto devolvido;
3 - As despesas de frete ficam por conta do comprador;
4 - Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia desembolsada para a compra da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, pagamento parcelado nos cartãoes, será descontado as taxas;
5 - O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação, que não haja indícios de uso ou lavagem, com presença das embalagens e sem indícios de violação.
Caso haja mais alguma dúvida, favor entrar em contato com a loja através do email: bejuerotic@hotmail.com ou Whatsapp: 53-981181420